home travel turkey Anasayfa kurumsal icon Kurumsal|hakkımızda icon Hakkımızda|iletişim icon İletişim|müşteri hizmetleri icon Müşteri Hizmetleri|banka hesaplarımız icon Banka Hesaplarımız
detaylı arama Otel Ara
detaylı arama ayrac Vize Ara veya Ülke Ara
detaylı arama ayrac Yurtiçi veya Yurdışı Turları Arayın
sfsdg
Güncelleniyor.

Uçakta (yerde-havada) Cep Telefonumu Kullanabilir Miyim?

Uçaktaki sistemlere zarar verdiği için, kullanımı yasaktır.

Bağlantı : Uçakta (yerde-havada) Cep Telefonumu Kullanabilir Miyim?
 

Laptop, Cd, Kaset-Çalarımı Ne Zaman Kullanabilirim?

Yerde, kalkışta,inişte ve kemer ikaz ışıkları yanarken, kullanılmaz.

Bağlantı : Laptop, Cd, Kaset-Çalarımı Ne Zaman Kullanabilirim?
 

Uçakta Sigara İçebilir Miyim?

Uçaklarda sigara icilmesi yasaktır.

Bağlantı : Uçakta Sigara İçebilir Miyim?
 

Uçakta Oturacağım Yeri Seçebilir Miyim?

Uçaka binmeden önce check sırasında görevliye veya online yaptıgınızda yerinizi secebilirsiniz.

Bağlantı : Uçakta Oturacağım Yeri Seçebilir Miyim?
 

Bagajım Yüklendi Mi?

Barkod sistemi olduğu zaman, uçağa otomatik olarak yüklenmektedir.Sistem olmadığı zaman, bagajlar uçağa yolcular tarafından gösterilerek, kontrollü olarak yüklenmekte.

Bağlantı : Bagajım Yüklendi Mi?
 

Elbise Torbamı Asabilir Misiniz?

Business sınıfta yolcu olduğu zaman, uçağın ön tarafında bulunan dolabın kapasitesi sınırlı olduğundan business sınıf yolcularının eşyalarından yer kalırsa, kabin ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

Bağlantı : Elbise Torbamı Asabilir Misiniz?
 

Business Sınıftaki WC’yi Kullanabilir Miyim?

Business sınıfta yolcu varsa bu bölüm yolcusu için kullanılmaktadır.

Bağlantı : Business Sınıftaki WC’yi Kullanabilir Miyim?
 

Business Sınıfında Oturabilir Miyim?

Business sınıf yolcu ücreti ve servisi ekonomi sınıfı yolcu ücret ve servisinden farklıdır. Kabin ekibinin ekonomi sınıfından, business sınıfına yer değiştirme hakkı bulunmamaktadır

Bağlantı : Business Sınıfında Oturabilir Miyim?
 

Uçak Neden Bu Kadar Sallandı?

Hava sartları nedeniyle sallanır.

Bağlantı : Uçak Neden Bu Kadar Sallandı?
 

Bagajım Kaybolursa Ne Yapmalıyım?

Bagajınız kayboldugunda THY ve diger Havayolların bürolarına basvurabilirsiniz.

Bağlantı : Bagajım Kaybolursa Ne Yapmalıyım?
 

Uçuşlarda Valiz Taşıma Hakkım Kaç Adet ve Kaç Kg dır ?

Ekonomi sınıf seyahat eden yolcular için : 20 kg. Business sınıf seyahat eden yolcular için : 30 kg. Ayrıca; Amerika ve Kanada uçuşlarında tüm sınıflarda seyahat eden yolcular için, maksimum 2 adet. (1 adet 32 kg) ekonomi sınıf seyahat eden yolcular için : 2 adetin 3 boyutunun toplamının 273 cm’yi geçmemesi, business sınıf seyahat eden yolcular için : her bir adetin 3 boyutunun toplamının 158 cm’yi geçmemesi, gerekmektedir. *Serbest bagaj taşıma hakkı* uçuş ve bilete göre değişkendir.

Bağlantı : Uçuşlarda Valiz Taşıma Hakkım Kaç Adet ve Kaç Kg dır ?
 

Fazla Bagaj Durumunda Ne Kadar Ödeme Yaparım?

Seyahatinize göre değişkenlik gösterir. Daha fazla bilgi almak için, uçuşunuzdan önce size en yakın havayolu sirketinize sorun

Bağlantı : Fazla Bagaj Durumunda Ne Kadar Ödeme Yaparım?
 

El Bagajı Taşınmasına İlişkin Kurallar Nelerdir?

 

Uçuşlarımızda sadece bir adet el bagajı taşıyabilirsiniz. El bagajınızın boyutları 23x40x55 cm ve maksimum ağırlığı 8 kg olmalıdır. Kabin bagajınızda tehlikeli, delici, kesici aletler taşımayınız (tabanca, bıçak, makas vb.). Aksi takdirde güvenlik kontrolünde bunlar sizden alınacaktır. El bagajınızın içine ve dışına, üzerinde isminizi ve adresinizi belirten etiketler yapıştırınız. Check-in sırasında el bagajınızı etiketlenmek üzere görevlimize gösteriniz. İnternet check-in veya self check-in yaptırmanız durumunda kabin bagajı etiketlerinizi biniş kapısındaki personelimizden temin edebilirsiniz. Etiketsiz bagajlar uçağa alınmayacaktır.

Bağlantı : El Bagajı Taşınmasına İlişkin Kurallar Nelerdir?
 

AB Ülkelerinden Çıkış Yapan ya da AB Ülkelerinden Transit Geçen Yolcularımızın Dikkatine

Uçakta yolcu beraberinde 100 ml’yi aşmayacak şekilde ayrı kutular içinde küçük miktarda sıvılar taşınabilecektir. Bu kutular havalimanına gelirken 1 litreyi geçmeyecek kapasiteye sahip olan 20cm x 20cm ebatlarındaki ağzı kapatılabilen plastik torba içinde getirilecektir. Sıvılar torbaların içine rahatça yerleştirilmiş ve ağzı kapatılmış olacaktır. Her yolcu sıvı içeren bu torbalardan sadece bir adet taşıyabilir. Bu plastik torbalar havalimanı güvenlik kontrol noktalarında incelenmek üzere beyan edilecektir. Bu plastik torbaya yerleştirilemeyen sıvıların hepsinin check-in esnasında teslim edilen bagajın içine konulması gerekmektedir. Yukarıda bahsedilen sıvıların aşağıdakileri içerdiğini unutulmamalıdır:  Su, çorba, şurup dahil olmak  Kremler, Losyonlar, Yağlar, Parfümler, maskaralar-üzere tüm içecekler   Tıraş köpüğü, sprey deodorantlar gibi tüm spreyler ve basınçlı-vb.   Saç ve duş jeli- Diş macunu dahil olmak üzere tüm macunlar -kutular   Benzer şekildeki diğer tüm solüsyonlar-dahil olmak üzere tüm jeller  ve maddeler İlaçlar Gerekliliği ispatlanabildiği taktirde, 100 ml’den daha fazla miktarda bebek yemeği ve ilaçların uçağa alınmasına izin verilecektir. Kabin bagajı ve müsaade edilen ebatlar Her yolcu sadece 1 parça kabin bagajı taşıyabilir. (sıvıların konulduğu plastik torbaya ek olarak) (İngiltere çıkışlı uçuşlar için kabin bagaj ölçüleri 56cm x 45cm x 25cm dir.) Tekerlekli sandalyelerin, yürüme aparatlarının arandıktan sonra uçağa alınmasına izin verilecektir. Laptoplar/ Elektrikli aletler Laptoplar ve diğer büyük elektrikli aletler (mesela büyük saç kurutma makineleri) kabin bagajından çıkarılarak ayrı bir şekilde x-ray den geçirilmelidir. Laptop çantası 1 adet kabin bagajı olarak sayılmaktadır. Standart dışı bagajlar Kabin bagajı ölçülerini geçen tüm bagajlar uçağın kargo kompartımanında taşınmak üzere check-in sırasında teslim edilecektir. Müzik aletlerin arandıktan sonra 2. bir bagaj olarak kabinde taşınmasına izin verilecektir. (Herhangi bir kısıtlama veya ekstra koltuk ihtiyacı olup olmadığını öğrenmek için bilet alırken lütfen müzik aletiniz olduğunu belirtiniz.) Havalimanı Sadece uçuş süresince ihtiyacınız-varmadan önce yapmanız gerekenler  Sıvıları mümkün olduğunca-olacak şeyleri yanınıza almaya çalışın  Uçuş esnasında-check-in de teslim edeceğiniz bagajın içine yerleştirin  ihtiyacınız olacak sıvıları koymak için 1 litreyi geçmeyecek kapasiteye sahip olan 20 cm x 20 cm ebatlarındaki ağzı kapatılabilen plastik Herhangi bir-torbalarınızı havalimanına gelmeden önce hazırlayın.  sorunuz olursa havalimanına gelmeden önce bilgi almak için arayınız. Güvenlik kontrolüne-Güvenlik kontrol noktalarında yapmanız gerekenler  yaklaştığınızda sıvılarınızı koyduğunuz plastik poşeti güvenlik kontrolünden geçirilmek üzere hazır bulundurun. Plastik poşet kabin X-ray den geçirilmek-bagajınızla aynı anda x-ray den geçirilecektir.  üzere tüm palto ve ceketler çıkarılmalıdır; metal objeler, cüzdanlar x-ray cihazları mahallinde bulunan küçük plastik kaplara konulmalıdır. Eğer kabin bagajında laptop yada elektrikli alet taşıyorsanız bunları- ayrıca kontrole tabi tutulabilmesi için güvenlik kontrolüne yaklaşırken hazırlamanız gerekmektedir. Duty free alışverişlerinizle ilgili yapmanız gerekenler Güvenlik kontrolünden sonra olan duty free Duyt free mağazalarından-mağazalarından sıvı ürünleri alabilirsiniz.  alınan ürünleri varış noktasına gelinceye kadar mağaza tarafından size verilen poşetlerden çıkarmayın. Aldıklarınız karşılığında size verilen faturayı seyahatinizin sonuna kadar kanıt olarak saklayın. Tüm transfer AB üyesi ülkeler-noktalarında bu belgeyi beyan etmeniz istenebilir.  dışında bir ülkeden uçuşa başlanmış ve AB üyesi ülkeden aktarmalı olarak seyahat edilecek ise ilk noktadaki duty free mağazasından alınan sıvı ürünler aktarmalı uçuşa kabul edilmeyecektir. AB üyesi ülkeler Avusturya, Belçika, Güney Kıbrıs, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Almanya, Yunanistan, Macaristan, İrlanda, İtalya, Letonya, Litvanya, Lüksemburg, Malta, Hollanda, Polonya, Portekiz, Slovakya, Slovenya,İspanya, İsveç, İngiltere. 15 Aralık 2006 itibari ile Hırvatistan kalkışlı veya bağlantılı seferlerde de yeni güvenlik uygulamasına başlanacaktır.

ABD-Kanada’ya/ ABD ve Kanada’dan Seyahat Edecek Sayın Yolcularımızın Dikkatine

02.11.2006 ABD Ulaşım Güvenliği Dairesi’nden ( TSA ) yapılan yeni duyuru ile uygulamada bazı değişiklikler yapıldığı belirtilmiştir. Artık yolcularımız belli koşullar çerçevesinde uçuş esnasında yanlarında sıvı ürünler, jel ürünler ve aerosolleri taşıyabileceklerdir. Daha önce sitemizde duyurduğumuz üzere ABD Ulaşım Güvenliği Dairesi’nden (TSA) yapılan duyuru gereği yolcuların herhangi bir boyutta sıvı veya jel ürünlerini arama noktalarından sonra bulundurması veya uçak içerisine alması kesinlikle yasaklanmıştı. Uygulanacak Yeni Kurallar; 1. Tüm sıvılar, jeller ve aerosolleri 85 gram yada daha küçük gramaja sahip ambalajlarda olmalıdır. Daha büyük gramajlı ambalaja sahip olup yarı dolu olan yada bir kısmı sıkılmış diş macunları kabul edilmeyecektir. Ürünlerin her biri 85 gram ağırlığında ya da daha hafif olacaktır. 2. Tüm sıvılar, jeller ve aerosoller plastikten şeffaf ve üstünden fermuarlı poşetler içinde taşınacaktır. Poşetin boyutunun 20 cm x 19 cm geçmemesi gerekmektedir. Bu poşetler yolcu tarafından temin edilecek ve her yolcu sadece bir adet poşet taşıyabilecektir. Eğer daha fazla miktarda sıvı, jel ve aerosol ürünlere(Diş macunu, şampuan vs.) ihtiyacınız var ise bunları check-in esnasında teslim ettiğiniz bagajlarınıza yerleştirmeniz gerekmektedir. Sağlık ve bebek/çocuk ihtiyaçları amaçlı ile taşınan aşağıdaki maddeler için miktar olarak herhangi bir kısıtlama yoktur. 1. Eğer çocuk veya bebek ile seyahat ediliyorsa bebek mamaları ve anne sütü 2. Reçeteye tabi olan ve alınması zorunlu olup reçeteye tabi olmayan ilaçlar 3. Engelli ve hasta yolcular tarafından kullanılan su, meyve suyu veya sıvı besin veya jeller 4. Kemik iliği, kan, doku ve organ 5. Medikal veya kozmetik amaçlı olarak kullanılan jel, tuzlu solüsyon yada diğer sıvıları içeren mastektomi ürünleri, protez göğüs, sutyen gibi ürünler 6. Engelli ve hasta yolcular tarafından kullanılan medikal amaçlı jeller veya donmuş sıvılar Yukarıda sayılan maddelerin taşınmasında herhangi bir kısıtlama olmamasına rağmen eğer bu maddeler 85 gram dan daha ağır kaplarda taşınıyor ise aşağıdaki şartlar yerine getirilmelidir. 1. Bu maddeleri plastikten şeffaf ve üstünden fermuarlı 20 cm x 19 cm poşetlerden ayırınız. 2. Bu maddeleri taşıdığınızı güvenlik kontrolünde bildiriniz.

Bağlantı : AB Ülkelerinden Çıkış Yapan ya da AB Ülkelerinden Transit Geçen Yolcularımızın Dikkatine
 

Sedyeyle Yolcu Taşıma Kuralları Nedir?

Sedyeli Yolcular, yazılı doktor izni olmadan ve refakatsiz olarak seyahat edemez. Refakatçinin, yetişkin ve uçuş süresince yolcuya bakabilecek nitelikte olması gerekir. Şirketimiz tarafından ayrıca bir refakat hostesi sağlanmamaktadır.Hasta yolcunun uçabilmesi için, hastalık türünü ve bu hastalığın uçak yolculuğuna engel oluşturmayacağını belirten Türkçe ve İngilizce dillerinde hazırlanmış bir rapor istenir.Bu iki lisan dışında hazırlanmış raporlar noter tarafından onaylanmadıkça kabul edilmez. Rapor tarihi 10 günden eski olmamalıdır. Ayrıntılı bilgi için lütfen en yakın THY Rezervasyon ve Satış Ofisi ile bağlantı kurunuz.

Bağlantı : Sedyeyle Yolcu Taşıma Kuralları Nedir?
 

Business Kabinde Sedyeli Yolcu Taşınır Mı?

Hayır. Sedyeli yolcu sadece ekonomi kabinde taşınabilir.

Bağlantı : Business Kabinde Sedyeli Yolcu Taşınır Mı?
 

Bağlantılı Uçuşu Olan Yolculara Duraklama Noktasında Otel Hizmeti Sunuyor Musunuz?

 

Tarife yapımız gereği, aynı gün bağlantı sağlanamayan veya bağlantı süresi 10 saati aşan (business class yolcular için 7 saati aşan) ve her iki uçuşu da konfirmeli bileti olan yolculara, ücret tipinde aksi belirtilmedikçe otel hizmeti verilmektedir. Her iki segmentin de, Türk Hava Yolları dış hat uçuşu olması ve rezervasyonlarının da konfirme olması şarttır.Biletin gerekli şartlara uygunluğunun kontrolü ara noktada yapılır ve voucher ara noktada düzenlenir.Tüm vize prosedürleri (vize şartları, temini,ücreti) yolcunun sorumluluğundadır.Ara noktada vize alınamaması durumunda Türk Hava Yolları otel hizmeti vermekle yükümlü değildir.

Bağlantı : Bağlantılı Uçuşu Olan Yolculara Duraklama Noktasında Otel Hizmeti Sunuyor Musunuz?
 

Ambulans Hizmeti Sunuyor Musunuz?

Ambulans hizmeti kalkış noktasında (kalkış havalimanında) terminal kapısından uçağa kadar ve varışta noktasında (varış havalimanında) uçaktan terminal kapısına kadar verilmektedir.

Bağlantı : Ambulans Hizmeti Sunuyor Musunuz?
 

Business Class Yolcular İçin Havaalanında Ne Gibi Hizmetler Sunuyorsunuz?

Ayrı bankoda check-in, öncelikli yer tercihi, gazete ve dergi,tüm yolcular uçağa yerleştikten sonra uçağa yönlendirme, bagajlar için özel tanıtıcı etiket ve ayrı yükleme, İstanbul Atatürk Havaalanı\\\’ nda İstasyonu’nda kolay check-in, e-mail ve fax check-in, İstanbul, İzmir, Ankara, Antalya ve 53 Dış İstasyon\\\’ umuzda özel salon hizmeti verilmektedir.

Bağlantı : Business Class Yolcular İçin Havaalanında Ne Gibi Hizmetler Sunuyorsunuz?
 

Evcil Hayvanımı Kabinde Beraberimde Götürebilir Miyim?

Evet. Ama öncelikle rezervasyon yaptırmanız gerekmektedir. (Evcil hayvan tanımına sadece köpek ve kedi girer). Evcil hayvanlarınız 45x35x23 cm ölçülerinde, yolcularımızın temin ettiği kutularda taşınabilirler. Yolcu, evcil hayvanın sağlık belgesini, aşı kağıdını, kimliğini yanında bulundurmalıdır. Evcil hayvan kutusu/kafesi ile tartıldığında, ağırlığının 6 kg’ı geçmemesi gerekmektedir. Bunlar, aynı kafesi paylaşan maksimum 2 köpek olabilir ama 2 kedi aynı kafeste seyahat edemez. Kabine alınabilecek toplam evcil hayvan sayısı, uçak tipine göre değişir. Hayvanın sağlıklı, zararsız, temiz ve kokusuz olması gerekmektedir. Hayvanın durumu şüpheli görülürse, (huzursuz, saldırgan, hastalıklı vb) istasyon görevlileri tarafından uçuşa kabul edilmeyebilir. NOT : Kabinde evcil hayvan taşımacılığı, ülkelerin evcil hayvan giriş, çıkış ve transit geçişi ile ilgili kanunların hükmü altındadır. Lütfen en yakın THY Rezervasyon ve Satış Ofisi ile bağlantı kurunuz.

Bağlantı : Evcil Hayvanımı Kabinde Beraberimde Götürebilir Miyim?
 

Seyahatim Sırasında Kabin Standartlarına Uymayan Evcil Hayvanımı Ne Şekilde Beraberimde Götürebilirim?

 

Ağırlığı 6 kg?ı geçen ve kutu ölçüsü 45x35x23 cm?den fazla olan evcil hayvanlar (köpek ve kedi) uçağın kargo bölümünde taşınabilirler. Yolcu evcil hayvanın sağlık belgesini, aşı kağıdını, kimliğini yanında bulundurmalıdır. Bunlar, aynı kafesi paylaşan maksimum 2 köpek olabilir ama 2 kedi aynı kafeste seyahat edemez. Aynı anneden dünyaya gelen 6 aylık olana kadar, maksimum 3 canlı hayvan aynı kafes içinde taşınabilir. Kargo kompartımanına alınabilecek toplam evcil hayvan sayısı, uçak tipi sınırlamalarına göre yapılır. Hayvanın sağlıklı, zararsız, temiz ve kokusuz olması gerekmektedir. Dişi hayvanlar hamile olmamalıdır. Ayrıca kutu/kafes büyüklük açısından yeterli ve rahat olmalıdır. Hayvanın durumu şüpheli görülürse (huzursuz, saldırgan, hastalıklı vb) istasyon görevlileri tarafından kabul edilmeyebilir.NOT : Evcil hayvan taşımacılığı, ülkelerin ilgili evcil hayvan giriş, çıkış ve transit geçişi ile ilgili kanunların hükmü altındadır. Ayrıntılı bilgi için lütfen en yakın THY Rezervasyon ve Satış Ofisi ile bağlantı kurunuz.

Bağlantı : Seyahatim Sırasında Kabin Standartlarına Uymayan Evcil Hayvanımı Ne Şekilde Beraberimde Götürebilirim?
 

Evcil Hayvanım iÇin Ödeme Yapmam Gerekir Mi?

Serbest bagaj taşıma hakkınız göze alınmaksızın, evcil hayvan kutusu/kafesi ile birlikte tartılır ve fazla bagaj olarak tahsil edilir. Amerika ve Kanada uçuşları için belirli olan ücret tahsil edilir. Ayrıntılı bilgi için lütfen en yakın THY Rezervasyon ve Satış Ofisi ile bağlantı kurunuz.

Bağlantı : Evcil Hayvanım iÇin Ödeme Yapmam Gerekir Mi?
 

Kaç Yaşına Kadar Bebekler Ücretsiz Uçabilirler?

0-2 yasın aralıgında bebekler ücretsiz uçabilirler.

Bağlantı : Kaç Yaşına Kadar Bebekler Ücretsiz Uçabilirler?
 

Bebekler Kucakta Seyahat Edebilriler Mi ?

0-2 yas aralıgında bebekler kucakta seyahat edebilirler.

Bağlantı : Bebekler Kucakta Seyahat Edebilriler Mi ?
 

Dogumdan Ne Kadar Sonra Bebekler Ucaga Binebilirler?

Bebek yolcu kabulü ve taşıma kurallarına göre; doğumundan sonraki ilk 7 gününü bitirmemiş bebekler, sağlıkları açısından istisnai bir durum olmadıkça, ebeveynleri ile olsa dahi THY uçuşlarına kabul edilmez. Sağlık açısından istisna arz eden bebeklerin taşınması, ancak doktor raporu ile gerçekleştirilir

Bağlantı : Dogumdan Ne Kadar Sonra Bebekler Ucaga Binebilirler?
 

Bir Yetişkin Birden Fazla Bebekle Seyahat Etmesi Gerekirse Ne Yapmalıdır?

Uçuş içi emniyet kuralları gereği bir yetişkin en fazla bir bebeğe refakat edebilir. Birden fazla bebeğe sahip ise, diğer bebek için çocuk bileti almak zorundadır. Bu ikinci bebek için yolcudan araba tipi bebek puseti getirmesi veya refakat hostesi talep etmesi istenir.

Bağlantı : Bir Yetişkin Birden Fazla Bebekle Seyahat Etmesi Gerekirse Ne Yapmalıdır?
 

Bebek Yemegi Veriliyor Mu?

Tüm uluslararası uçuşlarımızda bebek yemeği verilmektedir. Rezervasyon esnasında bebek yemeği talebinizi bildirmeniz gerekmektedir.

Bağlantı : Bebek Yemegi Veriliyor Mu?
 

Yolcuya Ait Bebek Arabası Kabine Kabul Edilir Mi?

Kabinde taşınmasına izin verilen bebek arabalarına check-in sırasında bagaj etiketi takılır, izin verilmeyen bebek arabaları ise, kayıtlı bagaj işlemi görür. Taşınması ücrete tabi değildir

Bağlantı : Yolcuya Ait Bebek Arabası Kabine Kabul Edilir Mi?
 

Çocugum Tek Başına Seyahat Edebilir Mi?

Yedi yaşını bitirmiş tüm çocuklar, tek başlarına seyahat edebilirler. Yolcunun refakatsiz seyahati, ebeveyn veya kanuni temsilcisinin iznine bağlıdır. Refakatsiz Çocuk Taşıma Yetki Belgesi formu doldurulur, ebeveyn veya kanuni temsilcisine imzalattırılır. Refakatsiz çocuk uçağın kalkış saatinde yer personeli tarafından uçağa götürülerek, kabin amirine teslim edilir. Bu süre içerisinde çocuğun ailesi veya kanuni temsilcisinin havaalanında (uçak havalanına kadar) beklemesi gerekmektedir. İniş istasyonunda çocuk, kabin görevlisi tarafından yer personeline teslim edilir. Yer personeli, çocuğa pasaport kontrolü ve gümrük işlemlerinde yardım ederek, çocuğu almaya yetkili kişiye teslim eder. Tüm masraflar yolcuya aittir.

Bağlantı : Çocugum Tek Başına Seyahat Edebilir Mi?
 

Talep Edilmesi Halinde Çocuguma Refakatci Temin Edilebilir Mi?

Evet. Talebin tarifeli uçuş saatinden 48 saat önce yapılmış olması gerekmektedir. 2 yaşın altındaki bebeklere refakat hostesi verilmez. Ancak ebeveyn ile seyahat eden 2 yaşın altındaki bebeklere talep edilmesi durumunda refakat hostesi verilir. Refakat hizmeti 2-7 yaş arasındaki çocuklara verilmektedir. 7-12 yaş arasındaki çocuklar için refakat hizmeti talebi halinde; bu hizmet havayolu tarafından bir kabin personelini görevlendirerek, verilebilir.Yalnız seyahat eden 12-19 yaş arasi çocuklar için, ebeveyn veya kanuni temsilcisinin talep etmesi durumunda, ayrica bir refakat kabin memuru görevlendirilmeksizin, görevli uçuş ekibi tarafından refakat görevi yerine getirilir.

Bağlantı : Talep Edilmesi Halinde Çocuguma Refakatci Temin Edilebilir Mi?
 

Hamileler İcin Ucus Kuralları Var Midir?

7 ayını (28 hafta) doldurmamış yolcuların seyahatinde, yolcu beyanı esastır. 7 ayını bitirmiş olan yolcularımızın “uçakla seyahatinde sakınca yoktur” ibaresinin yer aldığı bir rapor ile, uçuşuna müsaade edilir. Bu raporun tarihi 7 günden eski olmamalıdır.

Bağlantı : Hamileler İcin Ucus Kuralları Var Midir?
 

Beraberimde Götüreceğim Kayak Veya Golf Takımım İçin Ne Kadar Ödeme Yapmam Gerekiyor

Eğer sadece 1 set kayak veya golf takımı götürüyorsanız, herhangi bir ekstra ödeme yapmanız gerekmemektedir. Diğerleri için lütfen bilet satış ofislerimize başvurunuz.

Bağlantı : Beraberimde Götüreceğim Kayak Veya Golf Takımım İçin Ne Kadar Ödeme Yapmam Gerekiyor
 

Tekerlekli Sandalyem için Herhangi Bir Ödeme Yapmalı Mıyım?

 

Müzik Aleti ile Seyahat Ediyorum, Ne Yapmalıyım?

Eğer kabin bagajı ölçülerini aşmıyorsa, kabin bagajı olarak taşınabilirler. Aşması durumunda ise; daha önceden rezervasyon yapılması ve ekstra koltuk satın alınması şartıyla kabinde taşınabilirler. Uçuşlarımızda koltuk ölçülerinin uygun olmaması nedeniyle, kabinde sadece kontrbas taşınamaz.

Bağlantı : Müzik Aleti ile Seyahat Ediyorum, Ne Yapmalıyım?
 

Dializ Makinesi ile Seyahat Etmem Gerekiyor, Bu Mümkün Mü?

THY uçuşlarında dializ makinesi ile seyahat izin verilmemektedir.

Bağlantı : Dializ Makinesi ile Seyahat Etmem Gerekiyor, Bu Mümkün Mü?
 

Bebeğimin Uçuş Sırasında Küvöz’e İhtiyacı Var, Bu Mümkün Mü?

 

Görme ve Duyma Özürlü Yolcular Refakatsiz Seyahat Edebilirler Mi?

Yolcularımız tek başlarına veya yardımcı köpekleriyle seyahat edebilirler. Bu köpekler için rezervasyon şartı aranmaz.

Bağlantı : Görme ve Duyma Özürlü Yolcular Refakatsiz Seyahat Edebilirler Mi?
 

Talep Edildiği Taktirde İhtiyacı Olan Yolculara Herhangi Özel Bir Hizmet Veriliyor Mu?

Yaşlı, lisan problemi olan, fobisi olan, görme ve işitme engelli, genç yolculara check-in işleminin yapılmasını müteakip, uçağa binişe ve uçak inişinde talep halinde refakat hizmeti verilmektedir

Bağlantı : Talep Edildiği Taktirde İhtiyacı Olan Yolculara Herhangi Özel Bir Hizmet Veriliyor Mu?
 

TÜM BÖLGELER
TÜM OTELLER
TÜM TURLAR
  • Kategori yok
  • Kategori yok
TÜM VİZE İŞLEMLERİ